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Avaya IpOffice 500

Un sistema su misura

Comunicazioni aziendali per un engagement ovunque

Amministrazione semplificata

Accelera la crescita e trasforma la tua attività con una soluzione completa e integrata di collaborazione, mobilità, contact center multicanale, networking, sicurezza, video e assistenza, tutto da un unico sistema.

Consenti un'attività commerciale senza limiti a prescindere dal luogo, dal momento, dal dispositivo o dall'applicazione. I dipendenti possono essere operativi ovunque e sempre, per cogliere le opportunità e creare valore.

Elimina i problemi legati all'IT gestendo in maniera centralizzata la tua soluzione IP Office, con un'amministrazione basata sul Web, che tu abbia 5 o 3.000 utenti, situati in una sola sede o dislocati in un massimo di 150 siti in tutto il mondo.

Pensato per le piccole e medie aziende, Avaya IP Office fornisce straordinarie funzionalità per permettere ai dipendenti di comunicare più proficuamente con clienti, fornitori e colleghi. Grazie alla straordinaria combinazione di funzionalità avanzate e professionali e ad opzioni di utilizzo e gestione intuitive, IP Office permette alle piccole aziende di usare le comunicazioni come strumento per differenziarsi dalla concorrenza.

Riduzione dei costi associati alle chiamate a cellulari/internazionali:

IP Office consente di ridurre i costi associati alle chiamate a cellulari/internazionali grazie all'instradamento interno delle chiamate e all'uso di collegamenti a banda larga.

Resilienza:

Grazie al concetto di “Resilienza” per soluzioni con più sistemi installati, IP Office assicura continuità dei servizi. In caso di malfunzionamento o interruzione dell'alimentazione, I telefoni IP si autoregistreranno su un altro sistema IP Office in rete, anche in un'altra ubicazione. In questo modo i dipendenti possono continuare ad usare tutte le funzioni di comunicazione senza alcuna interruzione.

Chiamate in conferenza a costo zero:

IP Office fornisce stanze virtuali per conferenze, fino a 2 x 64 partecipanti (o una combinazione di esse) che consentono di collegare i partecipanti in modo semplice ed economico.

Amministrazione centralizzata:

IP Office supporta la gestione e amministrazione remota da un unico luogo, evitando quindi che sia necessario provvedere alla presenza di un amministratore in ciascun sito. Inoltre, grazie alle funzioni diagnostiche integrate, IP Office è in grado di identificare i possibili problemi prima che provochino un'interruzione del servizio o delle attività.

Caratteristiche tecniche

  • Da cinque fino a 3.000 utenti 
  • Connette fino a 150 sistemi IP Office 
  • Telefoni IP
  • Telefoni digitali
  • Telefoni analogici
  • Softphone
  • Telefoni cordless analogici e digitali (compresi DECT)
  • Qualsiasi combinazione delle opzioni precedenti
  • TAPI Link Lite
  • TAPI Link Pro
  • DevLink Pro
  • Basato sul Web - Gestione centralizzata
  • Client Windows
  • Backup e ripristino del database
  • Supporta da 5 a 250 agenti
  • Multicanale: voce, chat, fax, SMS
  • Instradamento basato su competenze
  • Client basati su browser
  • Client Windows
  • Integrazione delle soluzioni CRM
  • Chiamate in entrata e uscita su reti di dati Wi-Fi/3G/4G
  • Voicemail visivo
  • Trasferimenti controllati e non controllati
  • Presence
  • Messaggistica istantanea
  • Controlli conferenza
  • Presence e verifica della geolocalizzazione
  • Integrazione con il calendario di Microsoft Outlook
  • Applicazione Avaya one-X® Mobile
  • Android
  • iOS
  • UI basata sul browser
  • Fino a 3.000 utenti (limitatamente ad alcune edizioni)
  • Integrazione Microsoft Lync
  • Plug-in Salesforce.COM
  • Plug-in Microsoft Outlook

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*** AUTORIZZAZIONE n° MI/1170 DEL MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO RAMO TELECOMUNICAZIONI CLASSE INSTALLATORI 2°GRADO ***
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